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广安区旅游局强力推进文明城市创建工作

发布时间:2012-08-26 11:29作者:济南旅行社www.hnzyzsw.com

 

自4月份召开创建全国文明城市动员大会以来,广安市、区两级各行各业积极行动投入到创建工作中来。现在,文明意识正在逐步深入人心、创建活动正在如火如荼的进行。广安区旅游局根据市、区创建办的相关要求,结合我区旅游业发展实际,从以下六个方面狠抓旅游工作,将旅游工作融入创建文明城市活动中,以旅游工作带动创建工作,以创建工作促进旅游工作。

一是强力推进小平故里创建5A景区工作,实施了生态停车场、星级旅游厕所改造、协兴古镇改造、金狮新村风貌塑造、农家乐/乡村酒店提档升级等八大创建重点项目,增强旅游资源吸引力,打造最满意旅游目的地。二是开展广安区创建四川省旅游标准化示范区建设,制定了三项区旅游地方标准,成功申报了观塘镇、护安镇、虎城乡、清丽园、天晨庄园、好友来等一批省乡村旅游示范镇(村)和星级农家乐/乡村酒店,旅游企业零投诉比例达98%以上,游客满意度大幅提升。三是开展“优质服务月”活动,在旅游企业设立了“党员示范岗”、“文明示范岗”、“雷锋示范岗”,广泛开展“优质服务窗口”、“优质服务标并”评选竞赛活动,提升服务质量和水平。四是开展旅游行业服务质量技能大赛,组织辖区星级饭店、星级农家乐、旅行社等30多家企业参加比赛,引导旅游从业人员提高自身素质。五是开展文明礼仪普及活动,积极引导企业员工使用文明用语,自觉维护旅游行业窗口形象。六是开展旅游市场秩序大整治活动,重点整治追客拉客、尾随兜售等问题。